早上與準備升「大班」的小女,騎車路過一所幼兒園時,看到一位顯然是入學不久的小妹妹,跟媽媽上演有如「18相送」的戲碼,感受至深。面對此情此景,除了思想起孩子們「小時候」的情景,更不由得「深入探索」了人類安全感的基本需求、、、
首先,為什麼剛入園的幼兒總是哭哭啼啼?重點是離開既熟悉又舒適的家,進入了陌生又充滿未知的環境;關鍵就是失去了不可或缺的「安全感」。
其實,這樣的反應,打從他們「哇哇落地」,就已經顯露無遺,不是嗎?後來隨著年紀增長,如此的需求依舊未減,只是滿足的能力與方式改變了。
例如回顧我們當初升上小學、國中、高中、大學、、、時,面對新環境都有難以免除的不安全感,只是「反應」因時又因人有別。簡單地說,一方面我們適應環境的能力,理論上隨著年紀增長而提升;另一方面,由於人格成熟度因人而異,適應環境能力也勢必有差別。
沒錯!誠如馬斯洛需求階層理論揭示的,安全感是人類的「根本需求」。有多根本呢?就像當我們肚子餓了時要覓食,口渴了會找水喝一樣,有了安全感的需要時,也必須設法滿足;否則,生理、心理甚或社會方面也可能會出事兒。
姑且不論人的個別差異問題,誠如上述,找不到母親的幼兒會不停哭鬧,欠缺的是心理上的安全感。又如沒有玩伴的兒童會不開心甚或攻擊他人,學會抽菸、吸毒甚或加入幫派的青少年,很可能就是為了滿足人際關係或團體生活安全感的需求。再者,不管是戀人或夫妻,經常連絡不到心愛的人,很容易因此吵架,久了甚至還可能鬧到要分手或離婚。還有,失業或沒有房舍可以遮風避雨的大人,會擔心、焦慮甚或恐慌,則是因為經濟或居住安全感「匱乏」。還有、還有,不斷嘮叨甚或無俚頭地介入家人平靜生活的老人家,除了出於真心關懷者外,極可能也是缺乏生活安全感使然。
遠的不說,最近中南部水患災情嚴重,執政當局遭到災民乃至於全國民眾的責難,關鍵因素也是人們安全需求不滿足的「結果」,不是嗎?
總而言之,我們的安全感需求「作用」,遍及個人生活、人際相處、家庭或團體生活、組織管理甚或國家大事;吾人置身其間,務必鄭重其事。問題是我們都搞清楚了嗎?如果僅止於「朦朦朧朧」境界,最好再「靠近一點兒」,看清楚了再出以適當的反應;以免因此出了事而不自知,終至於沒完沒了的「困境」。
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